Politique de confidentialité de Ziora

1. Champ d'application

La présente Politique s'applique aux informations traitées en lien avec le Service. En utilisant le Service, vous reconnaissez les pratiques décrites ici.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations de compte et d'authentification

• un identifiant de compte anonyme créé automatiquement lors de votre première utilisation de l'application ;
• votre identifiant d'authentification Firebase ;
• si vous liez votre compte, les informations fournies par Google Sign-In ou Sign in with Apple, telles que votre adresse e-mail, votre nom et des identifiants propres au fournisseur ; et
• des métadonnées de compte anti-abus, telles qu'un identifiant lié à l'appareil utilisé pour aider à détecter le contournement de bannissement ou l'abus de compte.

2.2 Photos et métadonnées associées

• l'image que vous téléchargez ;
• le chemin de stockage de cette image et des vignettes générées ;
• le pays, la région, la ville, le quartier, la latitude, la longitude ou d'autres données de lieu associées à la publication ;
• les horodatages de publication et d'expiration ;
• la langue, le nombre de likes et le nombre d'impressions associés à la publication ; et
• des métadonnées de sécurité et de modération, telles que les scores de filtrage automatisé, le statut de modération et les journaux de modération.

2.3 Informations relatives à l'activité et aux paramètres

• les likes, blocages, signalements et préférences de notification ;
• les préférences d'horaire de notification et la préférence linguistique ;
• les demandes d'assistance, les demandes d'export et les demandes de suppression ; et
• les horodatages de création du compte et de dernière activité.

2.4 Informations relatives à l'appareil, à l'application et au diagnostic

• le ou les jetons Firebase Cloud Messaging utilisés pour les notifications push ;
• la version de l'application et la version du système d'exploitation incluses dans les demandes d'assistance ;
• les journaux de plantage, les diagnostics et les informations relatives aux erreurs non fatales ;
• les jetons App Check ou de sécurité similaires utilisés pour protéger les ressources backend ; et
• les autorisations ou le statut liés à la publicité, y compris App Tracking Transparency le cas échéant.

2.5 Informations stockées localement sur votre appareil

• les listes de photos que vous avez déjà vues afin de réduire les doublons ;
• les enregistrements de photos aimées et les fichiers image ou vignettes mis en cache localement ;
• les préférences de langue et de notification ;
• les données de noms de lieux mises en cache ; et
• les jetons temporaires en attente de synchronisation après la connexion.

3. Comment nous utilisons les informations

• fournir, exploiter et maintenir le Service ;
• authentifier les utilisateurs et gérer les comptes ;
• stocker, afficher et faire expirer les photos publiées ;
• associer, traduire et afficher les libellés de lieux ;
• envoyer des notifications concernant les nouvelles photos, les likes et les rappels ;
• répondre aux demandes d'assistance ;
• effectuer la modération, l'examen de sécurité, la prévention des abus et la détection des fraudes ;
• traiter le statut d'abonnement ;
• améliorer la fiabilité, examiner les problèmes, respecter la loi et faire appliquer nos Conditions.

4. Comment les informations sont partagées

4.1 Partage avec d'autres utilisateurs

• Les photos publiées, les libellés de lieux et certaines informations d'engagement peuvent être visibles par d'autres utilisateurs.
• Votre identifiant de compte interne n'est généralement pas affiché comme identité de profil dans l'expérience normale de l'application, mais le contenu que vous choisissez de publier peut tout de même vous identifier.

4.2 Partage avec des prestataires de services

Nous utilisons les services tiers suivants.

4.3 Partage pour des raisons d'assistance, de modération et juridiques

Les demandes d'assistance peuvent être stockées dans notre backend et transmises à notre boîte de réception d'assistance. Les signalements peuvent inclure les détails du signalement, des identifiants internes et des liens de modération dans nos processus de sécurité. Nous pouvons également divulguer des informations lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour respecter la loi, faire appliquer nos Conditions, ou protéger les utilisateurs, nous-mêmes ou autrui.

5. Publicité et suivi

Sauf si vous disposez d'un abonnement sans publicité actif, le Service peut afficher des publicités via Google AdMob. AdMob utilise la médiation pour remplir l'inventaire publicitaire, ce qui peut inclure des réseaux publicitaires tiers tels que Meta Audience Network (Meta Platforms, Inc.). Ces partenaires publicitaires peuvent traiter des informations relatives à l'appareil et à l'utilisation, y compris les identifiants publicitaires, conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Sur les plateformes Apple, nous demandons votre autorisation via App Tracking Transparency (ATT) avant que le suivi ne soit activé à des fins publicitaires. Le fait que vous voyiez des publicités personnalisées ou non personnalisées dépend de votre choix ATT et, le cas échéant, d'autres signaux de consentement : si vous n'autorisez pas le suivi, la publicité est destinée à être limitée à de la publicité non personnalisée là où nos partenaires la prennent en charge. Vous pouvez modifier les autorisations de publicité et de suivi à tout moment via les paramètres de votre appareil.

6. Conservation des données

• Photos publiées et ressources générées : destinées à expirer automatiquement environ 7 jours après le téléchargement, sauf si elles sont supprimées plus tôt ou conservées plus longtemps pour des raisons de sécurité, d'enquête, juridiques ou opérationnelles.
• Données de profil et de paramètres du compte : généralement conservées jusqu'à la suppression du compte, sauf si nous devons conserver certaines données plus longtemps pour la prévention des fraudes, le traitement des litiges ou la conformité juridique.
• Demandes d'assistance : conservées pour le suivi d'assistance et opérationnel.
• Signalements et dossiers de modération : conservés selon les besoins pour examiner les abus et maintenir la sécurité, et certains dossiers peuvent être anonymisés plutôt que totalement supprimés.
• Identifiants d'appareil anti-abus : un identifiant lié à l'appareil associé aux appareils bannis ou abusifs peut être conservé, y compris après la suppression du compte, afin de faire appliquer les bannissements et d'empêcher leur contournement.
• Informations de plantage et de diagnostic : conservées conformément aux pratiques de conservation des prestataires de services.
• Données locales de l'appareil : conservées sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez, effaciez les données de l'application ou supprimiez l'application.

7. Suppression du compte et export des données

7.1 Suppression du compte

Si vous utilisez le processus de suppression de compte intégré à l'application, nous tentons actuellement de supprimer ou de retirer :

• votre enregistrement d'authentification ;
• votre document utilisateur et vos paramètres de notification enregistrés ;
• les photos que vous avez téléchargées et les ressources image stockées associées ;
• les likes que vous avez créés ;
• les enregistrements de notification, les enregistrements d'utilisateurs bloqués et les signalements que vous avez créés ; et
• les demandes d'assistance associées à votre identifiant utilisateur.

Certaines données peuvent être conservées ou transformées plutôt que totalement supprimées, telles que les journaux de modération conservés sous forme anonymisée à des fins d'audit de sécurité, ou les dossiers de plantage, opérationnels, de sécurité et de prévention des fraudes qui doivent être conservés. En particulier, si votre appareil a été associé à un bannissement, un identifiant lié à l'appareil peut être conservé même après la suppression du compte afin de faire appliquer le bannissement et d'empêcher son contournement. Les signalements soumis par d'autres utilisateurs à propos de votre contenu peuvent également être conservés à des fins de sécurité. Pour les comptes non anonymes, une réauthentification récente peut être requise avant la suppression.

7.2 Export des données

Lorsque cela est disponible, vous pouvez demander un export de certaines données de compte via l'application. Les données exportées peuvent inclure les paramètres, les métadonnées des photos téléchargées, les likes que vous avez donnés, les utilisateurs bloqués, les signalements et l'historique des demandes d'assistance.

8. Vos choix

• choisir de lier ou non votre compte avec Google ou Apple ;
• révoquer l'autorisation de localisation via les paramètres de l'appareil ;
• désactiver ou ajuster les notifications push via l'application ou les paramètres de l'appareil ;
• gérer les autorisations de suivi publicitaire via les paramètres de l'appareil ;
• supprimer les données locales de l'application en supprimant l'application ou en effaçant les données de l'appareil lorsque cela est possible ; et
• nous contacter au sujet de l'accès, de la correction, de la suppression ou d'autres demandes liées à la confidentialité.

9. Transferts internationaux

Vos informations peuvent être traitées dans des pays autres que le vôtre, y compris là où nos prestataires de services exploitent des infrastructures. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays de résidence.

10. Informations régionales sur la confidentialité

10.1 Espace économique européen, Royaume-Uni et Suisse

Si vous êtes situé dans l'EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse, le responsable du traitement de vos données personnelles est Ziora, que vous pouvez joindre à l'adresse ziora.app.contact@gmail.com. Nous traitons les données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

• Exécution d'un contrat — pour créer et exploiter votre compte et fournir les fonctionnalités essentielles du Service ;
• Intérêts légitimes — pour assurer la sécurité du Service, prévenir les abus et les fraudes, effectuer la modération du contenu et améliorer la fiabilité, d'une manière équilibrée par rapport à vos droits ;
• Consentement — pour la publicité personnalisée et le suivi lorsque cela est requis, que vous pouvez retirer à tout moment via les paramètres de votre appareil ; et
• Obligation légale — lorsque nous devons traiter des données pour respecter la loi applicable.

Sous réserve de la loi applicable, vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les effacer, d'en limiter ou de vous opposer au traitement, le droit à la portabilité des données et le droit de retirer votre consentement. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de contrôle de la protection des données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse ziora.app.contact@gmail.com. Lorsque vos données sont transférées en dehors de votre région, nous nous appuyons sur des garanties appropriées, telles que les Standard Contractual Clauses de la Commission européenne, lorsque cela est requis.

10.2 Californie

Si vous êtes résident de Californie, vous disposez de droits en vertu du California Consumer Privacy Act, tel que modifié ("CCPA/CPRA"). Au cours des 12 mois précédents, nous avons pu collecter les catégories de données personnelles suivantes : identifiants (tels que les identifiants de compte et d'appareil), informations commerciales (telles que le statut d'abonnement), activité sur Internet ou le réseau (telle que l'utilisation et les interactions avec l'application), données de géolocalisation, photos et leurs métadonnées que vous choisissez de télécharger, et inférences tirées à des fins publicitaires. Nous collectons ces informations aux fins commerciales et d'entreprise décrites dans la présente Politique.

Nous ne vendons pas vos données personnelles contre de l'argent. Toutefois, notre recours à des partenaires publicitaires peut impliquer un "partage" d'identifiants à des fins de publicité comportementale inter-contextuelle telle que définie par la loi californienne. Vous pouvez refuser ce partage en déclinant le suivi via App Tracking Transparency ou les paramètres de votre appareil. Les résidents de Californie ont le droit de savoir, d'accéder, de corriger et de supprimer leurs données personnelles, le droit de refuser la vente ou le partage, le droit de limiter l'utilisation des données personnelles sensibles, et le droit de ne pas subir de discrimination pour avoir exercé ces droits. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse ziora.app.contact@gmail.com.

11. Confidentialité des enfants

Le Service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, ou de l'âge minimum requis dans la juridiction concernée. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous afin que nous puissions examiner la situation et prendre les mesures appropriées.

12. Sécurité

Nous utilisons des mesures administratives, techniques et organisationnelles conçues pour protéger les informations, notamment le transport sécurisé, les contrôles d'accès, les outils de sécurité backend, les systèmes de prévention des abus et les contrôles d'authentification. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée.

13. Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des modifications importantes, nous pouvons vous en informer en mettant à jour les pages légales intégrées à l'application ou par d'autres moyens raisonnables. La version mise à jour prend effet dès sa publication, sauf indication contraire.

14. Contact

Si vous avez des questions ou des demandes relatives à la confidentialité, contactez-nous à l'adresse :

ziora.app.contact@gmail.com