Ziora 隱私權政策

1. 適用範圍

本政策適用於與本服務有關而處理的資訊。使用本服務即表示您知悉並認可本政策所述的做法。

2. 我們蒐集的資訊

2.1 帳號與驗證資訊

• 您首次使用本應用程式時自動建立的匿名帳號識別碼；
• 您的 Firebase 驗證識別碼；
• 若您連結帳號，由 Google Sign-In 或 Sign in with Apple 提供的資訊，例如您的電子郵件地址、姓名及供應商專屬識別碼；以及
• 防濫用帳號中繼資料，例如用於協助偵測規避封鎖或帳號濫用的裝置關聯識別碼。

2.2 照片與相關中繼資料

• 您上傳的影像；
• 該影像及所產生縮圖的儲存路徑；
• 與貼文相關聯的國家、地區、城市、街區、緯度、經度或其他地點資料；
• 發布及到期的時間戳記；
• 與貼文相關聯的語言、按讚數及曝光次數；以及
• 安全與審核中繼資料，例如自動篩查分數、審核狀態及審核紀錄。

2.3 活動與設定資訊

• 按讚、封鎖、檢舉及通知偏好；
• 通知時間偏好及語言偏好；
• 支援查詢、匯出請求及刪除請求；以及
• 帳號建立及最後活動的時間戳記。

2.4 裝置、應用程式與診斷資訊

• 用於推播通知的 Firebase Cloud Messaging 權杖；
• 隨支援查詢一併提供的應用程式版本及作業系統版本；
• 當機紀錄、診斷資訊及非致命性錯誤資訊；
• 用於保護後端資源的 App Check 或類似安全權杖；以及
• 廣告相關權限或狀態，包括在適用情況下的 App Tracking Transparency。

2.5 儲存於您裝置本地的資訊

• 您已瀏覽過的照片清單，以減少重複顯示；
• 按讚照片紀錄及本地快取的影像檔案或縮圖；
• 語言及通知偏好；
• 快取的地名資料；以及
• 登入後待同步的暫存權杖。

3. 我們如何使用資訊

• 提供、營運及維護本服務；
• 驗證使用者並管理帳號；
• 儲存、顯示已發布的照片並使其到期；
• 附加、翻譯及顯示地點標籤；
• 傳送關於新照片、按讚及提醒的通知；
• 回覆支援請求；
• 進行審核、安全審查、防止濫用及偵測詐欺；
• 處理訂閱狀態；
• 提升可靠性、調查問題、遵守法律並執行我們的服務條款。

4. 資訊如何分享

4.1 與其他使用者分享

• 已發布的照片、地點標籤及部分互動資訊可能對其他使用者可見。
• 在一般應用程式使用體驗中，您的內部帳號識別碼通常不會作為個人檔案身分顯示，但您選擇發布的內容仍可能辨識出您的身分。

4.2 與服務供應商分享

我們使用以下第三方服務。

4.3 因支援、審核及法律原因而分享

支援查詢可能會儲存於我們的後端，並轉送至我們的支援信箱。檢舉內容在我們的安全工作流程中可能包含檢舉詳情、內部識別碼及審核連結。在合理必要的情況下，我們亦可能為遵守法律、執行我們的服務條款，或保護使用者、我們或他人而揭露資訊。

5. 廣告與追蹤

除非您擁有有效的無廣告訂閱，否則本服務可能會透過 Google AdMob 顯示廣告。AdMob 使用中介機制填補廣告版位，其中可能包含 Meta Audience Network（Meta Platforms, Inc.）等第三方廣告聯播網。這些廣告合作夥伴可能會依據其各自的隱私權政策處理裝置及使用資訊，包括廣告識別碼。

在 Apple 平台上，我們會在啟用廣告追蹤之前透過 App Tracking Transparency (ATT) 徵求許可。您看到個人化或非個人化廣告，取決於您的 ATT 選擇，以及在適用情況下的其他同意訊號：若您不允許追蹤，在我們的合作夥伴支援的範圍內，廣告應僅限於非個人化廣告。您可以隨時透過裝置設定變更廣告與追蹤權限。

6. 資料保留

• 已發布的照片及所產生的資產：預計於上傳後約 7 天自動到期，除非更早被移除，或因安全、調查、法律或營運原因而保留更長時間。
• 帳號個人檔案及設定資料：一般保留至帳號刪除為止，除非我們因防止詐欺、處理爭議或遵守法律而需要將某些資料保留更長時間。
• 支援查詢：為支援及營運後續處理而保留。
• 檢舉與審核紀錄：為審查濫用及維護安全所需而保留，部分紀錄可能會被匿名化而非完全刪除。
• 防濫用裝置識別碼：與遭封鎖或濫用裝置相關聯的裝置關聯識別碼可能會被保留，包括在帳號刪除之後，以執行封鎖並防止規避封鎖。
• 當機與診斷資訊：依服務供應商的保留做法保留。
• 本地裝置資料：保留於您的裝置上，直到您將其刪除、清除應用程式資料或移除本應用程式為止。

7. 帳號刪除與資料匯出

7.1 帳號刪除

若您使用應用程式內的帳號刪除流程，我們目前會嘗試刪除或移除：

• 您的驗證紀錄；
• 您的使用者文件及已儲存的通知設定；
• 您上傳的照片及相關儲存的影像資產；
• 您建立的按讚；
• 您建立的通知紀錄、封鎖使用者紀錄及檢舉；以及
• 與您的使用者 ID 相關聯的支援查詢。

部分資料可能會被保留或轉換而非完全刪除，例如為安全稽核目的而以匿名形式保留的審核紀錄，或必須保留的當機、營運、安全及防止詐欺紀錄。特別是，若您的裝置曾與封鎖相關聯，即使在帳號刪除之後，裝置關聯識別碼仍可能被保留，以執行封鎖並防止規避封鎖。其他使用者就您的內容所提交的檢舉，亦可能為安全目的而保留。對於非匿名帳號，刪除前可能需要近期重新驗證。

7.2 資料匯出

在可用的情況下，您可以透過本應用程式請求匯出某些帳號資料。匯出的資料可能包含設定、上傳照片中繼資料、您給出的按讚、封鎖使用者、檢舉及支援查詢歷史紀錄。

8. 您的選擇

• 選擇是否以 Google 或 Apple 連結您的帳號；
• 透過裝置設定撤銷位置權限；
• 透過本應用程式或裝置設定停用或調整推播通知；
• 透過裝置設定管理廣告追蹤權限；
• 在支援的情況下，透過移除本應用程式或清除裝置資料來刪除本地應用程式資料；以及
• 就存取、更正、刪除或其他與隱私相關的請求聯絡我們。

9. 國際傳輸

您的資訊可能會在您所在國家／地區以外的國家／地區進行處理，包括我們的服務供應商營運基礎設施的所在地。這些國家／地區的資料保護法律可能與您的居住地不同。

10. 地域別隱私揭露

10.1 歐洲經濟區、英國及瑞士

若您位於歐洲經濟區（EEA）、英國或瑞士，您個人資料的控管者為 Ziora，您可透過 ziora.app.contact@gmail.com 與其聯絡。我們基於以下法律依據處理個人資料：

• 履行合約 — 為建立並營運您的帳號，以及提供本服務的核心功能；
• 正當利益 — 為維護本服務安全、防止濫用與詐欺、進行內容審核及提升可靠性，並以與您權利相平衡的方式為之；
• 同意 — 在必要時用於個人化廣告與追蹤，您可隨時透過裝置設定撤回；以及
• 法律義務 — 在我們必須處理資料以遵守適用法律的情況下。

在適用法律的規範下，您有權存取、更正、刪除、限制或反對處理您的個人資料，有權進行資料可攜，並有權撤回同意。您亦有權向您當地的資料保護監管機關提出申訴。若要行使這些權利，請透過 ziora.app.contact@gmail.com 聯絡我們。在您的資料傳輸至您所在地區以外的情況下，我們在必要時依賴適當的保障措施，例如歐盟委員會的標準合約條款。

10.2 加州

若您是加州居民，您依《加州消費者隱私法》（經修正，「CCPA/CPRA」）享有相關權利。在過去 12 個月內，我們可能曾蒐集以下類別的個人資訊：識別碼（例如帳號及裝置識別碼）、商業資訊（例如訂閱狀態）、網際網路或網路活動（例如應用程式使用情況及互動）、地理位置資料、您選擇上傳的照片及其中繼資料，以及為廣告目的而得出的推論。我們基於本政策所述的商業及營利目的蒐集這些資訊。

我們不會為金錢而出售您的個人資訊。然而，我們對廣告合作夥伴的使用可能涉及加州法律所定義之為跨情境行為廣告而「分享」識別碼。您可以透過 App Tracking Transparency 或您的裝置設定拒絕追蹤，以退出此類分享。加州居民有權知悉、存取、更正及刪除個人資訊，有權退出出售或分享，有權限制敏感個人資訊的使用，並有權因行使這些權利而不受歧視。若要行使這些權利，請透過 ziora.app.contact@gmail.com 聯絡我們。

11. 兒童隱私

本服務並非以未滿 13 歲，或相關司法管轄區所要求最低年齡以下的兒童為對象。若您認為有兒童向我們提供了個人資訊，請聯絡我們，以便我們審查並採取適當措施。

12. 安全

我們採用旨在保護資訊的管理、技術及組織措施，包括安全傳輸、存取控制、後端安全工具、防止濫用系統及驗證控制。沒有任何傳輸或儲存方法是完全安全的。

13. 本政策之變更

我們可能不時更新本隱私權政策。若我們做出重大變更，我們可能會透過更新應用程式內的法律頁面或其他合理方式通知您。除另有說明外，更新版本於發布時生效。

14. 聯絡方式

若您有隱私相關問題或請求，請透過以下方式聯絡我們：

ziora.app.contact@gmail.com