Ziora 개인정보처리방침

최종 업데이트: 2026년 6월 6일

본 개인정보처리방침은 Ziora 모바일 애플리케이션, 관련 웹사이트 및 관련 서비스(이하 통칭하여 "서비스")와 관련하여 당사가 정보를 어떻게 수집, 이용, 저장 및 공유하는지를 설명합니다.

1. 적용 범위

본 방침은 서비스와 관련하여 처리되는 정보에 적용됩니다. 서비스를 이용하심으로써 귀하는 본 방침에 기술된 처리 관행을 인지하신 것으로 간주됩니다.

2. 수집하는 정보

2.1 계정 및 인증 정보

  • 앱을 처음 사용하실 때 자동으로 생성되는 익명 계정 식별자;
  • 귀하의 Firebase 인증 식별자;
  • 계정을 연동하시는 경우, Google Sign-In 또는 Sign in with Apple이 제공하는 이메일 주소, 이름, 제공업체별 식별자 등의 정보; 및
  • 차단 회피 또는 계정 남용 탐지를 돕기 위해 사용되는 기기 연동 식별자 등의 남용 방지 계정 메타데이터.

2.2 사진 및 관련 메타데이터

  • 귀하가 업로드하는 이미지;
  • 해당 이미지 및 생성된 썸네일의 저장 경로;
  • 게시물과 연관된 국가, 지역, 도시, 동네, 위도, 경도 또는 기타 장소 데이터;
  • 게시 및 만료 타임스탬프;
  • 게시물과 연관된 언어, 좋아요 수, 노출 수; 및
  • 자동 심사 점수, 관리 상태, 관리 로그 등의 안전 및 콘텐츠 관리 메타데이터.

2.3 활동 및 설정 정보

  • 좋아요, 차단, 신고 및 알림 환경설정;
  • 알림 시간 환경설정 및 언어 환경설정;
  • 지원 문의, 내보내기 요청 및 삭제 요청; 및
  • 계정 생성 및 최종 활동 타임스탬프.

2.4 기기, 앱 및 진단 정보

  • 푸시 알림에 사용되는 Firebase Cloud Messaging 토큰;
  • 지원 문의에 포함되는 앱 버전 및 운영 체제 버전;
  • 충돌 로그, 진단 및 비치명적 오류 정보;
  • 백엔드 리소스를 보호하기 위해 사용되는 App Check 또는 유사 보안 토큰; 및
  • 해당하는 경우 App Tracking Transparency를 포함한 광고 관련 권한 또는 상태.

2.5 귀하의 기기에 로컬로 저장되는 정보

  • 중복을 줄이기 위해 이미 열람한 사진 목록;
  • 좋아요한 사진 기록 및 로컬에 캐시된 이미지 파일 또는 썸네일;
  • 언어 및 알림 환경설정;
  • 캐시된 지명 데이터; 및
  • 로그인 후 동기화를 대기 중인 임시 토큰.

3. 정보의 이용 방법

  • 서비스의 제공, 운영 및 유지;
  • 사용자 인증 및 계정 관리;
  • 게시된 사진의 저장, 표시 및 만료 처리;
  • 장소 라벨의 첨부, 번역 및 표시;
  • 새 사진, 좋아요 및 리마인더에 관한 알림 전달;
  • 지원 요청에 대한 응답;
  • 콘텐츠 관리, 안전 검토, 남용 방지 및 사기 탐지의 수행;
  • 구독 상태의 처리;
  • 신뢰성 개선, 문제 조사, 법규 준수 및 이용약관 시행.

4. 정보의 공유 방법

4.1 다른 사용자와의 공유

  • 게시된 사진, 장소 라벨 및 일부 참여 정보는 다른 사용자에게 표시될 수 있습니다.
  • 귀하의 내부 계정 식별자는 일반적인 앱 이용 환경에서 프로필 신원으로 표시되지 않으나, 귀하가 게시하기로 선택한 콘텐츠는 여전히 귀하를 식별할 수 있습니다.

4.2 서비스 제공업체와의 공유

당사는 다음의 제3자 서비스를 이용합니다.

서비스제공업체목적
Firebase AuthenticationGoogle LLC사용자 인증
Cloud FirestoreGoogle LLC애플리케이션 데이터베이스
Firebase Cloud StorageGoogle LLC사진 및 자산 저장
Firebase Cloud MessagingGoogle LLC푸시 알림
Cloud Functions for FirebaseGoogle LLC백엔드 처리 및 콘텐츠 관리
Firebase CrashlyticsGoogle LLC충돌 및 진단 보고
Google Analytics for FirebaseGoogle LLC이용 분석 및 성능 측정
Firebase Remote ConfigGoogle LLC기능 및 지역 구성
Firebase App CheckGoogle LLC남용 방지 및 백엔드 보호
Google Cloud Translation APIGoogle LLC지명 번역
Google Cloud Vision APIGoogle LLC자동 콘텐츠 안전 심사
Google AdMobGoogle LLC광고 및 광고 중개
Meta Audience NetworkMeta Platforms, Inc.AdMob 중개를 통해 전달되는 광고
Sign in with AppleApple Inc.사용자 인증
App Store / StoreKitApple Inc.구독 및 구매 처리

4.3 지원, 콘텐츠 관리 및 법적 사유에 따른 공유

지원 문의는 당사 백엔드에 저장되어 당사의 지원 메일함으로 전달될 수 있습니다. 신고에는 신고 세부 정보, 내부 식별자 및 당사 안전 워크플로의 관리 링크가 포함될 수 있습니다. 또한 당사는 법규 준수, 이용약관 시행, 또는 사용자, 당사 및 타인의 보호를 위해 합리적으로 필요한 경우 정보를 공개할 수 있습니다.

5. 광고 및 추적

유효한 광고 제거 구독을 보유하고 있지 않은 경우, 서비스는 Google AdMob을 통해 광고를 표시할 수 있습니다. AdMob은 광고 인벤토리를 채우기 위해 중개를 이용하며, 여기에는 Meta Audience Network(Meta Platforms, Inc.)와 같은 제3자 광고 네트워크가 포함될 수 있습니다. 이러한 광고 파트너는 자체 개인정보처리방침에 따라 광고 식별자를 포함한 기기 및 이용 정보를 처리할 수 있습니다.

Apple 플랫폼에서는 광고를 위한 추적을 활성화하기 전에 App Tracking Transparency(ATT)를 통해 권한을 요청합니다. 맞춤형 광고와 비맞춤형 광고 중 무엇이 표시되는지는 귀하의 ATT 선택 및 해당하는 경우 기타 동의 신호에 따라 달라집니다. 추적을 허용하지 않으시면, 파트너가 지원하는 범위 내에서 광고는 비맞춤형 광고로 제한되도록 의도되어 있습니다. 귀하는 기기 설정을 통해 언제든지 광고 및 추적 권한을 변경할 수 있습니다.

6. 데이터 보존

  • 게시된 사진 및 생성된 자산: 안전, 조사, 법적 또는 운영상의 이유로 더 오래 보관되거나 더 일찍 삭제되지 않는 한, 업로드 약 7일 후 자동으로 만료되도록 의도되어 있습니다.
  • 계정 프로필 및 설정 데이터: 사기 방지, 분쟁 처리 또는 법규 준수를 위해 특정 데이터를 더 오래 보관해야 하는 경우를 제외하고, 일반적으로 계정 삭제 시까지 보존됩니다.
  • 지원 문의: 지원 및 운영상의 후속 조치를 위해 보존됩니다.
  • 신고 및 관리 기록: 남용 검토 및 안전 유지에 필요한 범위 내에서 보존되며, 일부 기록은 완전히 삭제되기보다 익명화될 수 있습니다.
  • 남용 방지 기기 식별자: 차단을 시행하고 차단 회피를 방지하기 위해, 차단되거나 남용된 기기와 연관된 기기 연동 식별자는 계정 삭제 후에도 보존될 수 있습니다.
  • 충돌 및 진단 정보: 서비스 제공업체의 보존 관행에 따라 보존됩니다.
  • 로컬 기기 데이터: 귀하가 삭제하거나 앱 데이터를 지우거나 앱을 제거할 때까지 귀하의 기기에 보존됩니다.

7. 계정 삭제 및 데이터 내보내기

7.1 계정 삭제

앱 내 계정 삭제 절차를 이용하시면, 당사는 현재 다음을 삭제하거나 제거하려고 시도합니다.

  • 귀하의 인증 기록;
  • 귀하의 사용자 문서 및 저장된 알림 설정;
  • 귀하가 업로드한 사진 및 관련 저장 이미지 자산;
  • 귀하가 생성한 좋아요;
  • 알림 기록, 차단 사용자 기록 및 귀하가 생성한 신고; 및
  • 귀하의 사용자 ID와 연관된 지원 문의.

일부 데이터는 완전히 삭제되는 대신 보존되거나 변환될 수 있습니다. 예를 들어 안전 감사 목적으로 익명화된 형태로 보관되는 관리 로그, 또는 보존이 필요한 충돌, 운영, 보안 및 사기 방지 기록 등입니다. 특히 귀하의 기기가 차단과 연관된 경우, 차단을 시행하고 차단 회피를 방지하기 위해 기기 연동 식별자가 계정 삭제 후에도 보존될 수 있습니다. 귀하의 콘텐츠에 관해 다른 사용자가 제출한 신고도 안전 목적으로 보존될 수 있습니다. 비익명 계정의 경우, 삭제 전에 최근 재인증이 요구될 수 있습니다.

7.2 데이터 내보내기

이용 가능한 경우, 귀하는 앱을 통해 특정 계정 데이터의 내보내기를 요청할 수 있습니다. 내보낸 데이터에는 설정, 업로드한 사진 메타데이터, 귀하가 보낸 좋아요, 차단한 사용자, 신고 및 지원 문의 이력이 포함될 수 있습니다.

8. 귀하의 선택권

  • 계정을 Google 또는 Apple과 연동할지 여부 선택;
  • 기기 설정을 통해 위치 권한 철회;
  • 앱 또는 기기 설정을 통해 푸시 알림 비활성화 또는 조정;
  • 기기 설정을 통해 광고 추적 권한 관리;
  • 지원되는 경우 앱을 제거하거나 기기 데이터를 지워 로컬 앱 데이터 삭제; 및
  • 접근, 정정, 삭제 또는 기타 개인정보 관련 요청에 대해 당사에 문의.

9. 국제 이전

귀하의 정보는 당사 서비스 제공업체가 인프라를 운영하는 곳을 포함하여 귀하의 국가가 아닌 다른 국가에서 처리될 수 있습니다. 이러한 국가는 귀하의 거주지와 다른 데이터 보호법을 가질 수 있습니다.

10. 지역별 개인정보 고지

10.1 유럽 경제 지역, 영국 및 스위스

귀하가 EEA, 영국 또는 스위스에 거주하는 경우, 귀하의 개인 데이터에 대한 관리자는 Ziora이며 ziora.app.contact@gmail.com으로 연락하실 수 있습니다. 당사는 다음의 법적 근거에 따라 개인 데이터를 처리합니다.

  • 계약의 이행 — 귀하의 계정을 생성 및 운영하고 서비스의 핵심 기능을 제공하기 위함;
  • 정당한 이익 — 귀하의 권리와 균형을 이루는 방식으로 서비스를 안전하게 유지하고, 남용 및 사기를 방지하고, 콘텐츠 관리를 수행하고, 신뢰성을 개선하기 위함;
  • 동의 — 필요한 경우 맞춤형 광고 및 추적을 위함이며, 귀하는 기기 설정을 통해 언제든지 이를 철회할 수 있습니다; 및
  • 법적 의무 — 적용 가능한 법률을 준수하기 위해 데이터를 처리해야 하는 경우.

적용 가능한 법률에 따라, 귀하는 개인 데이터 처리에 대한 접근, 정정, 삭제, 제한 또는 이의 제기 권리, 데이터 이동성 권리 및 동의 철회 권리를 가집니다. 또한 귀하는 거주지의 데이터 보호 감독 기관에 불만을 제기할 권리를 가집니다. 이러한 권리를 행사하시려면 ziora.app.contact@gmail.com으로 당사에 문의하십시오. 귀하의 데이터가 귀하의 지역 외부로 이전되는 경우, 당사는 필요한 경우 유럽위원회의 표준 계약 조항(Standard Contractual Clauses)과 같은 적절한 보호 조치에 의존합니다.

10.2 캘리포니아

귀하가 캘리포니아 거주자인 경우, 개정된 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법("CCPA/CPRA")에 따른 권리를 가집니다. 지난 12개월 동안, 당사는 다음 범주의 개인정보를 수집했을 수 있습니다. 식별자(계정 및 기기 식별자 등), 상업 정보(구독 상태 등), 인터넷 또는 네트워크 활동(앱 이용 및 상호작용 등), 지리 위치 데이터, 귀하가 업로드하기로 선택한 사진 및 그 메타데이터, 광고를 위해 도출된 추론. 당사는 본 방침에 기술된 사업적 및 상업적 목적을 위해 이 정보를 수집합니다.

당사는 귀하의 개인정보를 금전적 대가를 받고 판매하지 않습니다. 다만, 당사의 광고 파트너 이용은 캘리포니아 법에 정의된 교차 맥락 행동 광고를 위한 식별자의 "공유"를 수반할 수 있습니다. 귀하는 App Tracking Transparency 또는 기기 설정을 통해 추적을 거부함으로써 이러한 공유를 거부할 수 있습니다. 캘리포니아 거주자는 개인정보를 알 권리, 접근 권리, 정정 권리 및 삭제 권리, 판매 또는 공유를 거부할 권리, 민감한 개인정보의 이용을 제한할 권리, 그리고 이러한 권리를 행사한 것에 대해 차별받지 않을 권리를 가집니다. 이러한 권리를 행사하시려면 ziora.app.contact@gmail.com으로 당사에 문의하십시오.

11. 아동 개인정보

서비스는 만 13세 미만의 아동 또는 관련 관할권에서 요구하는 최소 연령 미만의 아동을 대상으로 하지 않습니다. 아동이 당사에 개인정보를 제공한 것으로 판단되는 경우, 당사가 검토하고 적절한 조치를 취할 수 있도록 당사에 문의해 주십시오.

12. 보안

당사는 보안 전송, 접근 통제, 백엔드 보안 도구, 남용 방지 시스템 및 인증 통제를 포함하여 정보를 보호하기 위해 설계된 관리적, 기술적 및 조직적 조치를 사용합니다. 어떠한 전송 또는 저장 방법도 완전히 안전하지는 않습니다.

13. 본 방침의 변경

당사는 본 개인정보처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항이 있는 경우, 앱 내 법적 페이지를 업데이트하거나 기타 합리적인 수단을 통해 알려드릴 수 있습니다. 업데이트된 버전은 달리 명시되지 않는 한 게시 시점에 효력이 발생합니다.

14. 문의

개인정보 관련 질문이나 요청이 있으시면 아래로 문의해 주십시오.

ziora.app.contact@gmail.com